Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 01.10.2026
Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul https://beta.ilcompnet.com și platforma ILCOMP NET, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu Legea nr. 190/2018.
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor tale personale este:
- Denumire: ILCOMP NET SRL
- CUI: 35154886
- Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2015000969332
- Sediu social: Stefan cel Mare, Nr. 4, Suceava, Romania
- E-mail: contact@ilcompnet.com
- Telefon:
- Website: https://beta.ilcompnet.com
Pentru orice solicitare privind datele personale ne poți scrie la contact@ilcompnet.com.
2. Ce date colectăm
| Categorie | Date | Sursa |
|---|---|---|
| Cont | nume, adresă de e-mail, parolă (stocată criptat, ireversibil), setări de securitate (autentificare în doi pași, chei de acces) | tu, la înregistrare |
| Facturare | tip client (persoană fizică / juridică), denumire firmă, CUI, nr. Registrul Comerțului, adresă, localitate, județ, țară, telefon | tu, în secțiunea Date de facturare |
| Plăți | istoricul plăților, sume, identificatori de tranzacție; datele cardului sunt prelucrate exclusiv de procesatorul de plăți (Revolut sau Stripe) și nu ajung la noi | tu, Revolut și Stripe |
| Servicii | abonamente, ore lucrate și descrierea intervențiilor, ore suplimentare, facturi emise | generate în platformă |
| Cereri de ofertă | nume, e-mail, telefon, firmă, detaliile proiectului (tip, funcționalități, buget, termen, descriere) | tu, prin formularul de ofertă |
| Date de acces | datele de autentificare pe care ni le dai pentru hosting, panoul de administrare al site-ului, FTP sau domeniu, păstrate criptat, plus jurnalul accesărilor (cine, când, de la ce adresă IP) | tu, în secțiunea Date de acces |
| Comunicări | mesajele schimbate cu noi, notificările și e-mailurile trimise (data trimiterii, livrarea, dacă au fost deschise și linkurile accesate, programul de e-mail și tipul dispozitivului) | tu și platforma |
| Date tehnice | adresă IP, tip de browser, date de sesiune, jurnale de securitate (de exemplu încercări de autentificare sau de înregistrare) | colectate automat |
Nu colectăm categorii speciale de date (de exemplu date privind sănătatea) și nu îți cerem CNP-ul.
3. De ce folosim datele și pe ce temei legal
| Scop | Temei legal (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| crearea și administrarea contului, prestarea serviciilor de mentenanță și dezvoltare, evidența orelor | executarea contractului (alin. 1 lit. b) |
| procesarea plăților online | executarea contractului (alin. 1 lit. b) |
| emiterea facturilor, transmiterea în RO e-Factura, evidența contabilă | obligație legală (alin. 1 lit. c): Codul fiscal, Legea contabilității nr. 82/1991 |
| răspunsul la cererile de ofertă și pregătirea unei propuneri | demersuri la cererea ta, înainte de încheierea unui contract (alin. 1 lit. b) |
| notificări despre abonament, plăți, ore suplimentare neachitate și oferte | executarea contractului (alin. 1 lit. b) |
| confirmarea că e-mailurile importante (plăți, facturi, abonament) au fost livrate și deschise, printr-o imagine invizibilă inclusă în e-mail și prin linkuri care trec prin furnizorul de e-mail; dacă programul tău de e-mail blochează imaginile, nu aflăm de deschidere | interes legitim (alin. 1 lit. f) |
| securitatea platformei, prevenirea fraudelor și a conturilor create automat (boți) | interes legitim (alin. 1 lit. f) |
| statistici de vizitare și măsurarea campaniilor de publicitate (Google Analytics, Google Ads), inclusiv reclame relevante pentru vizitatorii site-ului | consimțământ (alin. 1 lit. a), dat în bannerul de cookie-uri; îl poți retrage oricând |
| constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi | interes legitim (alin. 1 lit. f) |
Nu îți trimitem mesaje de marketing fără consimțământul tău și nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să prestăm serviciile, în calitate de persoane împuternicite, pe baza unor contracte care le impun confidențialitatea și securitatea datelor:
- Revolut Bank UAB (Lituania): procesarea plăților cu cardul și prin Revolut Pay, inclusiv a abonamentelor recurente;
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): procesarea plăților cu cardul;
- FGO (România): emiterea facturilor fiscale și transmiterea lor în sistemul RO e-Factura;
- Google Ireland Limited (Irlanda): Google Tag Manager, Google Analytics și Google Ads, doar dacă ai acceptat cookie-urile analitice sau de publicitate. Dacă ai acceptat publicitatea, la o conversie (cont nou, cerere de ofertă, plată) putem transmite adresa ta de e-mail criptată ireversibil (hash), ca Google să măsoare corect rezultatul reclamelor;
- Mailgun (Sinch): trimiterea e-mailurilor platformei și raportarea livrării lor, din centrele de date din UE;
- furnizorul de hosting și infrastructură al platformei;
- contabilul sau firma de contabilitate, pentru evidența financiar-contabilă.
De asemenea, facturile ajung la ANAF prin sistemul RO e-Factura, conform legii, iar datele pot fi comunicate autorităților publice atunci când legea ne obligă.
5. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori (de exemplu Stripe, Revolut sau Google) pot prelucra date și în afara SEE, inclusiv în Statele Unite. În aceste cazuri transferul se face pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene (EU-US Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Cât timp păstrăm datele
- Datele contului: cât timp contul este activ. După închiderea contului le păstrăm cel mult 3 ani, termenul general de prescripție, pentru eventuale reclamații sau litigii, cu excepția celor de mai jos.
- Facturile și documentele contabile: 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
- Cererile de ofertă care nu s-au transformat într-un contract: cel mult 2 ani de la ultima comunicare.
- Conturile neconfirmate: se șterg automat după 7 zile.
- Jurnalul e-mailurilor trimise: 12 luni.
- Datele de acces (hosting, administrarea site-ului, FTP): doar pe durata colaborării. Le poți șterge oricând din cont, iar la încheierea colaborării le ștergem; îți recomandăm să schimbi atunci parolele.
- Jurnalele tehnice și de securitate: cât timp sunt necesare pentru securitate, de regulă cel mult 12 luni.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- de acces la datele tale și de a primi o copie a lor;
- la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu facturile);
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor, adică să le primești într-un format structurat, utilizat în mod curent;
- să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- să îți retragi consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta, fără a afecta prelucrarea anterioară.
Poți actualiza singur datele din cont și îți poți șterge contul din Setări. Pentru celelalte drepturi scrie-ne la contact@ilcompnet.com. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii, cu posibilitatea de prelungire cu încă două luni pentru cererile complexe, cu informarea ta.
Ai, de asemenea, dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
8. Securitatea datelor
Folosim conexiuni criptate (HTTPS), parole stocate criptat ireversibil, autentificare în doi pași și chei de acces opționale, limitarea încercărilor de autentificare și de înregistrare și acces restricționat la date pentru personalul autorizat. Datele de acces pe care ni le dai sunt criptate cu o cheie separată, care nu se află în baza de date, se afișează doar după reconfirmarea parolei contului, iar fiecare afișare apare în jurnalul de acces din contul tău. Niciun sistem nu este complet sigur; în cazul unui incident care îți poate afecta drepturile, te vom informa conform legii.
9. Datele utilizatorilor site-urilor clienților noștri
Când prestăm servicii de mentenanță, putem avea acces tehnic la datele utilizatorilor site-urilor clienților noștri. Pentru aceste date, operator este clientul nostru, iar noi acționăm doar ca persoană împuternicită, conform secțiunii 13 din Termeni și condiții. Pentru exercitarea drepturilor privind acele date, adresează-te operatorului site-ului respectiv.
10. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare și, doar cu consimțământul tău, alte categorii de cookie-uri. Alegerile făcute în bannerul de cookie-uri sunt înregistrate, cu adresa IP anonimizată, ca dovadă a consimțământului. Detaliile le găsești în Politica de cookie-uri.
11. Minori
Serviciile noastre se adresează persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani și firmelor. Nu colectăm intenționat date despre minori.
12. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică; versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Modificările importante îți vor fi comunicate prin e-mail sau în cont.